Q & A

Q. 配送にはどのくらい時間がかかりますか?

ご注文が確定次第、可能な限り当日中に発送できるよう努めています。
配送業者の状況により遅延が発生する場合もありますが、ほとんどのご注文はすぐに処理されます。

すべての商品は韓国から出荷され、発送自体は非常にスムーズに行われます。
ただし実際のお届け日数は、お住まいの国の通関手続きや現地の配送サービスによって変動する可能性があります。

SUITの商品ができるだけ早くお手元に届くことを願っています。
私たちにとって一つひとつのパッケージはただの洋服ではなく、小さな贈り物です
— 遅れなくお届けできるよう最善を尽くしています 🎁

Q. 「Pre-order」とはどういう意味ですか?

「Pre-order」は、お気に入りのアイテムに手を挙げるようなものです。
在庫を積み上げるのではなく、約10日間ご注文をお受けし、その分だけを生産します。

こうすることで品質に集中でき、大量生産に伴う廃棄や環境負荷を避けることができます。
一つひとつのアイテムに必要な時間と手間をかけ、“念のため”の生産は行いません。

現在「Pre-order」での販売は一部アイテムのみですが、今後はコレクション全体へと広げていく予定です。
私たちが望む服づくりのかたち ― 丁寧に、持続可能に、そして意志を持って。

Q. どのように「Pre-order」を利用できますか?

シンプルです ― 普通の商品と同じようにご購入いただくだけで、それが「Pre-order」になります。
ご注文は10日ごとのサイクルで集計され、そのリクエストに基づいて生産を開始します。

ご注文が確定した後、発送予定日をご案内いたします。
チェックアウトの流れ自体は通常と同じですが、在庫から出荷するのではなく、皆さまのご注文が新しい服づくりを始めるきっかけになります。

つまり、その一着を生み出すプロセスに参加していただくことになり、私たちはそれがより特別で意味のあることだと考えています。

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